Lees & Leer
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Buikblij V.O.F.
Laatste update: april 2025
1. Identiteit van de ondernemer
Buikblij V.O.F. Website: buikblij.nl E-mail: hallo@buikblij.nl KVK-nummer: [volgt] BTW-nummer: [volgt]
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Buikblij en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Buikblij en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via buikblij.nl.
3. Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Buikblij niet. Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Buikblij bevestigt de ontvangst van de aanvaarding per e-mail. Buikblij heeft het recht om — binnen wettelijke kaders — te beoordelen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien dit onderzoek gegronde redenen geeft om de overeenkomst niet aan te gaan, heeft Buikblij het recht een bestelling te weigeren of te annuleren.
5. Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Producten die door de consument zijn geopend en waarvan de verzegeling is verbroken, vanwege redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne. Dit geldt voor alle voedingsproducten die door Buikblij worden verkocht.
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
De consument kan gebruik maken van het herroepingsrecht door binnen de bedenktermijn contact op te nemen via hallo@buikblij.nl. Buikblij stuurt na ontvangst van dit verzoek een bevestiging.
6. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
7. Kosten bij herroeping
De consument draagt de kosten van het terugzenden van het product. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle betalingen inclusief eventuele leveringskosten door Buikblij terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht.
8. Uitsluiting herroepingsrecht
Buikblij kan de volgende producten uitsluiten van het herroepingsrecht, mits dit duidelijk bij het aanbod is vermeld:
Levensmiddelen en voedingsproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
9. De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar voor het afronden van de bestelling.
10. Levering en uitvoering
Buikblij zal bestellingen die geplaatst worden op werkdagen voor 15:00 uur dezelfde dag verzenden. De verwachte levertijd is 1–2 werkdagen in Nederland en 2–4 werkdagen in België. Indien levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo snel mogelijk bericht. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Buikblij totdat het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
11. Betaling
De consument dient betalingen te voldoen via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. Buikblij verwerkt de bestelling pas na ontvangst van de betaling. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim. In dat geval is Buikblij gerechtigd de bestelling te annuleren.
12. Klachtenregeling
Buikblij beschikt over een klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via hallo@buikblij.nl. Buikblij geeft binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een reactie. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de consument binnen 14 dagen geïnformeerd over de verwachte afhandeltermijn.
13. Geschillen
Op overeenkomsten tussen Buikblij en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. De consument heeft ook de mogelijkheid gebruik te maken van de Europese ODR-procedure via ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
15. Wijzigingen
Buikblij behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op buikblij.nl/pages/algemene-voorwaarden. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij bestaande klanten via e-mail.